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El tercer elemento, las demandas emocionales por atención de clientes, es evaluado en el cuestionario de factores psicosociales intralaborales de la Batería de Riesgo Psicosocial mediante la dimensión demandas emocionalesUna de las inquietudes más recurrentes es sobre la posibilidad de aplicar esta herramienta de manera virtual, dada las facili